上海大众桑塔纳冷启动发动机噪音大

新桑塔纳1.4手动舒适版行驶1000KM时发动机右侧正时壳处存在咕噜咕噜异响，尤其是在热车怠速时更为严重、早上刚启动时发动机嗒嗒异响噪音比较大，多次找4S店告知为普遍现象无法解决，噪音较大，无法容忍。是不是EA211发动机存在缺陷，望厂家尽快给予解决。积极面对问题，不要一味推卸责任！不要一味让去4S店做检查后再希望厂家能重视EA211的问题，而不是漠视不管。后给上海大众客服反映厂家没有给我任何解释与处理方案。