投诉编号:【73372】 投诉时间:2014-11-17 13:39 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版
1、洗车或者下雨时,水会从前挡风玻璃两侧漏到发动机舱内,共三处漏水,哗哗的,直接流到零件和线束上,线束经风吹日晒雨淋容易老化,存在很大安全隐患,危及人身安全!希望厂家能尽快处理不要一拖再拖!2、全新桑塔纳2013款AT1.6风尚版,车子出现车身抖动,开空调时候噪音非常大
上海大众厂家回复:(1)已向客户解释开空调时候噪音大是由于单个风扇转速高引起,属于正常现象;(2)车身抖动问题建议客户进站检查,客户表示安排时间进站,进站前会提前与经销商联系;(3)已向客户解释发动机舱漏水是正常现象,对车辆没有任何的影响,客户表示等有时间跟车身抖动一起进站检查。