东风雪铁龙C4L发动机异响低速顿挫

投诉编号:【73126】 投诉时间:2014-11-14 15:02 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 手动 智驱版 劲智型

投诉内容:

汽车在低速加速过程中,会发出较大的咕噜声,特别是开空调时更严重;另外汽车时速在20km/h以下时顿挫感明显。今年四月份首保时亚市金泰凯盛4S店针对咕噜声进行了处理,处理后异响小了很多,但仅仅持续了半个月左右异响又逐渐增加(这时不再是明显的咕噜声,而是加速时噪音很大,有逐渐变大趋势)。网上对C4L(1.8L)这款车型投诉很多,反应也较强烈,我也曾和4S店联系过,对方表示厂家并未针对该问题提出解决方案。希望神龙公司正视问题,拿出切实可行的方案,解决众多客户的困扰。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:东风雪铁龙重视每位车主反映的任何用车情况,目前经由4S店处理,车辆问题已得到解决,客户对处理结果表示满意。

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