投诉编号：【72944】 投诉时间：2014-11-12 13:18 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
11月2日因启动点火敲缸由ssss店服务经理及技求总监现场经历敲缸过程，并判断发动机存在问题，并先更换CVVT再作观察，于是当天便更换了CVVT，更换后一周再未出现点火敲缸的情况，但好景不长于11月8日跑了100公里高速后再次出现敲缸的情况，而后再反馈给ssss，可笑得到的答复却是一切正常（厂家技术答复），就是应该敲缸，我很想知道这到底是一款什么样的神车？什么样的垃圾车？什么样的一家车厂？我完全有理由相信这样的敲缸存在安全问题，严重的安全问题，请相关部门协助要求厂方处理，正视此问题
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系用户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命，请用户放心使用。
