投诉编号：【72794】 投诉时间：2014-11-10 19:44 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
升级了厂家8月底发动机变速箱程序后出现低速顿挫感强烈，堵车和跟车时特别明显，几次差点发生车祸，并且加速无力不敢超车，高速非常危险！升级原本以为会更好，结果升级后更糟糕，希望厂家解决问题，更换电脑主板把系统还原到出厂时的系统。在此声明欧亚伟业4S店服务态度很好，如果没有解决问题的办法请厂家别为难4S，厂家不解决问题每周投诉一次。
东风雪铁龙厂家回复：该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。每个人对噪音的感受不同，据我们了解此次升级对大多数用户效果明显。建议用户观察使用，有需求随时与东风雪铁龙联系。
