上海通用雪佛兰科鲁兹刹车抖动

本人今年7月份购车，在行驶5000Km左右时出现刹车抖动，于2014年11月09日到青岛润威4S店检测检测结果是刹车盘出现异常凹凸不平，导致刹车抖动。4S店还说可以磨一磨（用车床打磨），而且打磨还不是4S店自己维修打磨，需要将刹车盘拆下到到别的地方打磨，但不能保证后期不会再次出现。本人要求跟换问题刹车盘及刹车片，4S给予否定。给厂家打电话厂家400客服就说按照4S店的处理（意思就是本来就会磨损，打磨了不好再说）。我个人认为：1、刹车并不属于易损件；2、刹车盘出现的凹凸不是我人为的原因。3、打磨只会将让刹车盘变薄，影响后期的使用寿命。我试问刹车系统作为行车安全的重要组成部分，这样的情况还不算问题吗？你的客户花钱买了你的车，出现问题只会敷衍，你的客户开着你的车在路上都不敢踩刹车，严重影响开车的心情和安全性，而且我看之前也有不少客户出现这个问题，为什么你们听之仍之，我希望通用雪佛兰能够真正对得起顾客对你们的信任，希望借此平台能将问题解决。急盼！