雪佛兰科鲁兹变速箱无法挂挡

在挂入1挡或2挡后，要退挡杆加挡或减挡时，离合踩到底，挡杆拨不动，需要松掉离合再次踩离合，挡杆才平顺。而3、4、5挡都很平顺。也就是在1挡和2挡时要把挡杆退入空挡时不平顺，一般情况下是同时出现这种情况。我问过绵阳艾潇雪佛兰4S店，4S店的服务很周到，保养液很负责，他们的解释是变速器旁边的一个配件有问题，我在10月2号去4S店更换配件后，还是出现类似情况。其实我很满意科鲁兹的表现，就是这个1和2挡的脱档困难，我在网上查看了一下，还是很有几个车主反映类似问题，我担心情况会更严重，希望厂家能有一个好的解决措施!盼解决为谢！