上海大众帕萨特索赔离合器总成后继续抖动

投诉编号:【72547】 投诉时间:2014-11-07 16:45 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

2014年10月28日因2-3挡抖动第三次索赔dsg变速箱的离合器总成,更换后2-3挡抖动依旧,上海大众在我不断电话催促的情况下5天后给出的答复是:再拆下变速箱换机电控制单元,我不同意,如果再拆我的车就是第4次拆变速箱了,变速器箱同一个故障出现4次未解决,是否适用新的汽车三包政策能否退车?我要求索赔进口变速器总成,上海至今未给答复,承诺不兑现诚信何在,拿中国消费者当傻子买车至今索赔过的配件如下:变速箱总成1个离合器总成2个油泵2个油气分离器1个油水分离器1个喷油嘴4个水泵1个电子手刹后轮电机1个摄像头1个

投诉回复:

上海大众厂家回复:客户同意处理方案。

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