投诉编号:【71718】 投诉时间:2014-10-30 13:01 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2013款 帕萨特 1.8TSI DSG 御尊版
买车之前就担心变速箱的问题,和汽车销售人员谈起此事,说厂家已经改进,于2012年底购买13款帕萨特御尊版,还在享受新车喜悦的时候,3.15曝光之后我的老帕在召回之列,心里好不事滋味。保养车的时候问4s技师有没有必要做电子元件升级,回答说没出现问题就等等,于今年7月时开始出现起步离合器打滑的吱吱声(特别刺耳)。没办法8月底在兰州4S店做了升级换了油,完了问技师这样处理能不能消除这种异响,回答是:不一定,我的心凉了半截。果然不但异响没有好转油耗也增加了,近段时间又出现2-3换档时出现咯吱咯吱的声音,并且逐渐增大,以至于在整个行驶当中都可以隐隐听见这种声音。心里那个郁闷呀,将近三十万就买了台拖拉机吗?想去4S店再看看有没有解决的办法,可是上网看了其他车友去4s的经历我退却了。再说每天上班我也耗不起呀,看了大众在这方面的解释,说这就是DSG工作特有的声音,那么DSG只能去配置拖拉机了,买车就为了舒适,为什么让消费者还要享受这郁闷的咯吱咯吱声呢,你们如此雄厚的技术团队真的没法解决这问题吗?中国消费者难道真的不重要吗?在这里我们只能期待更好的解决方法了。
上海大众厂家回复:邀请客户进站检测。
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