上海大众帕萨特发动机烧机油未解决

1、购车时销售员交于本人的票据及原车的相关证明文件与原车不符2、副驾驶车窗玻璃膜刮花且在后视范围内，影响观察后方，店方告知我是沙粒掉入所致，我做了清洁，还换了膜，但是问题依然存在3、一次刚从4S店做完保养回来，有一次爆胎，顺便做一下动平衡，结果发现4个轮毂都已经加过铅块了，我之前从未做过动平衡，难道轮毂被人换了？4、有一次做保养的时候，服务顾问帮我索赔刹车盘，说是4个都换，结果只换了2个5、2013年车子被不知名者刮擦，造成车身多处掉漆，开到4S店做保险理赔，我自己打了电话报案，不一会查勘员到了现场查勘拍照，说是按快捷案件处理，后来4S店的保险专员在没经过我的允许以他自己的名义帮我又报了一案，变成报了两次案，且只做了钣金喷漆，车子留在店里6天，我到约定时间去取车，还告诉我下午来，车还没做好，我下午去取车的时候，车子挡泥板都掉了一边，虽然都顺利获得理赔，但是从理赔单子上看的出来两次理赔维修的项目是一样的6、2013年11月份发现烧机油至今，车子使用的时候老是出现这样那样的问题，到了4S店居然告诉我没有问题，起先问我是否要做保养，我说不做，要求先检测故障，解决故障问题，服务顾问的态度就立马变得爱理不理了，甚至不耐烦。7、2013年2月车子出现抖动，我去的时候告诉我电脑检测数据上看没问题，让我在开一段时间看看，我说电脑数据看没问题，开起来明显会抖动，这还不是有问题，技师告诉我电脑数据上没什么问题他们也没办法，我只好先回去，没多久抖动的更厉害了，我再次找到4S店要求解决，他们的技术人员让我来开，他坐边上，1、2档抖动明显，服务顾问告诉我做索赔，索赔更换离合器总成，但是要厂家订货，估计得一两个月，让我车子先用着，不影响行车安全，4月份我致电销售顾问询问配件是否到货，直至2013年5月通知我到店更换8、2013年大众第一次召回事件，我的车子符合召回范围，可是官网上查询不到，我致电销售顾问，询问为何没通知我召回，销售顾问告诉我会已信函的方式通知我，结果一直没有收到这个信函9、上海大众官网上车主认证不了，提示已被他人认证，我询问被什么人认证了，客服告诉我是系统显示问题，客服还要我把用户名及密码告诉他们，我就告诉他们了，结果上海大众客服在后台直接帮我认证了，不是我自己上网认证的，而且查不到认证日期前的保养记录。