投诉编号:【71339】 投诉时间:2014-10-27 13:53 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2011款 2.0 GLX豪华版
购车起一直都在现代4S店做保养,仅仅3年的时间车子就出现了方向机漏油问题,4S店与厂家都没有给出损坏的合理原因,只是推脱说超保了,必须自费更换需要3到4千元费用,如果是我操作不但原因我无话说,问题是双方都没有合理解释外来原因,那么综合实际就是产品自身存在质量问题,只是一旦过保问题就出现了,这样会给消费者造成很大的危险隐患及财产损失,沟通无门唯有投诉,希望能够及时解决。
北京现代厂家回复:车辆已过质保期,建议客户尽快进店付费维修。