马自达昂克赛拉怠速时车身抖动

投诉编号:【70284】 投诉时间:2014-10-18 11:11 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 2.0L 自动 旗舰型 两厢

投诉内容:

本人在洛阳华裕马自达4S店8月9日订的2.0旗舰昂克赛拉,19日提的车,提车后大概两天左右就发现车辆偶尔在已热车过后10-20分钟左右点火的时候有些不畅,点火时突突突得2秒左右,当时也没觉得什么以为马自达的车可能都这样,但是开到今天10月18日为止已经5000多公里也首保完毕,谁想到每天点火不畅的频率越发的增加,我就问了问车友会的朋友他们都没有这个问题,在加上我家里还有3辆其他品牌的车也从来没有出现过这种情况,抱着困惑我就去了4S店找售后,但是售后的师傅检查了半天也查不出什么问题就说可能是点火系统程序上的问题需要上报厂家,然后录了个视频就把我打发了。同样这车在4000公里之前怠速还是正常的~但是在我首保完后也就是4500公里的时候就时不时的出现等红灯的时候怠速偏低导致车身抖动,这个抖动一般是P档位抖动明显,特别是在D档位切换N档位的时候有那么1-2秒非常明显,我在论坛里也发现有人问我说的这两个问题,但是都没有得到很好的解决办法~所以我今天希望中国汽车质量网能尽快帮我联系到长安马自达厂家尽快的解决这两个问题~中国人买台车很不容易我希望车的质量方面问题能得到更大的重视,谢谢!

投诉回复:

长安马自达厂家回复:问题已处理完毕。

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