投诉编号:【70032】 投诉时间:2014-10-16 14:08 投诉品牌:长安马自达 投诉车系:马自达3 昂克赛拉 投诉车型:2014款 1.5L 自动 豪华型 三厢
我的车购于2014年06月30日,在购买汽车并行使3800公里时做了首次保养,在10月2日时,公里数6200公里,发动机故障灯突然亮起,并且启停功能失效,打电话联络4S店,4S店托退说是汽油的品质有问题,问题是我一直都是加的95的汽油,而且都是正规的中国石化加油站,现在4S店让我自费维修,费用高达1200元,说要更换汽车零件,并且对油路进行清洗,并且不能保证清洗后还会不会亮灯,对于这样的霸权处理问题的方法,作为消费者,表示非常不接受,而且如果连石化的95都不能使用的话,那这车还能上路驾驶吗?我投诉马自达,对有质量问题车辆,推诿责任!
长安马自达厂家回复:已有处理方案,建议客户和店内保持联系,经销商将妥善处理。