投诉编号:【69615】 投诉时间:2014-10-11 23:04 投诉品牌:一汽奥迪 投诉车系:奥迪A6L 投诉车型:2010款 2.0 TFSI CVT 标准型
2010款2.0T,2014年9月份出现变速箱阀体故障,里程90000KM。电脑检测出现变速箱调压阀污染。高速行驶车速120-140KM时出现自动降档发抖!仪表盘显示“变速箱出现故障,可以继续驾驶”。咨询了一下4S店的朋友说这款车型很多都出现这个毛病,应该是2.0T的通病吧!但是车过保质期了,4S店是不负责任的。我想问:当我们消费者的权益受到侵犯的时候,是否有部门来为我们主持正道。这种问题在大部分车上都有出现过,为什么一到这个公里数就会出现这个毛病,难道如此大牌的汽车制造商就是这样制造汽车的吗?这种通病不召回也应该给我们消费者免费更换吧!个人承担需要将近3万元的费用。
一汽奥迪厂家回复:客户到店进行检查无故障,数据模块正常,跟客户沟通如再次出现故障到店检查,客户表示认可。非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持!谢谢。