上海大众途安空调制冷效果差

我的大众途安购置于2013年1月，由于只是上班代步，行驶里程少，今年9月26日7480公里时去4S店做首保。首保时接洽人员询问车辆使用情况，我告诉他基本正常，但是空调制冷效果差，接洽人员答应会让保养人员认真检查一下。那天首次保养从交车到我接回车子大约一个半小时，首保免费，但补交68元的选择机油补差。首保后接洽人员告诉我车辆空调正常。其实在去年车子达到磨合期2000公里时曾去更换发动机机油，我就反映过这辆车空调制冷不行，4S店的人说再过5000公里首保时再次检查一下。这次首保却得到同样的答复说空调正常。我说换这辆车时我原来的宝来已经10年了，但空调制冷效果比现在的途安新车还好，4S店的人解释说途安的车内空间比宝来要大，所以效果可能会差些，这个解释让人难于接受。首保完不到一周，国庆长假与数位朋友家庭自驾游，从厦门到三明沙县300公里的路程，发现车子在高速路上跑了一百来公里时空调就不制冷了，几个出风口只送风，那天太阳光较大，车内温度一直在大约27、8度，车上大家一直叫热，中途在休息区搭车的朋友夫妇赶紧跑到其他车子跟人家挤去，搞得我很没面子。我就搞不明白新购不到两年的车子空调制冷始终这么差，两次去4S店结果还是正常。我换车时购置于2012年的“老宝来”使用10年了空调制冷效果依然强劲，跑高速从来不会自动关闭空调不制冷。强烈要求途安厂家就途安车辆空调的问题给个说法。