奇瑞风云2安全汽囊灯长亮喇叭不响

投诉编号:【68551】 投诉时间:2014-09-28 11:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型

投诉内容:

9月15号之前喇叭时响时不响,从15号起安全气囊灯持续亮起到一直常亮之后,喇叭就不响了,21号去4S店检查说是油丝坏了,要换油丝,本来是可以免费换的,但4S店的工作人员说什么保养次数不够,要换的话需要另外收费的:成本费208元、工时费240元、合计450元,还有一点需要说明的是,车买到手不到一个月的时间,方向盘上按喇叭的按钮右边一个按下去喇叭就时响时不响的,当时也跟买车的4S店反映过,因为问题不大,到后来也就不了了之,希望奇瑞有关部门解决这个问题。

投诉回复:

奇瑞厂家回复:据上海瑞杰4S店反馈:接到派单后及时联系客户了解情况。因车辆脱保三次,故无法继续享受公司的保修政策,已和客户耐心解释。对此情况,我司申请关单。

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