投诉编号:【68308】 投诉时间:2014-09-25 16:41 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2013款 1.5L 手动 锐意版 掀背
2014年9月22日在湖北东瑞汽车有限公司提的奇瑞风云2,1.5手动锐意版当天发现正驾驶门把手有掉漆,后备箱有补过漆,虽然不明显但看的出,打开引擎盖,机舱内很脏,车钥匙磨损严重,像是开了好久的车轮圈有生锈。然后销售经理说送点东西,并且承若补漆,后出厂检查的时候说没有该车的漆了!说贴膜的时候再来补!出门后发现码表不走,返回来说是线松了!回家后,经人指点才发现该车生产日期为2013年6月8日的库存车!本人只是付了款,未上牌(上面填的车牌为临时牌)!购置税,保险及相关手续都还没有办理!2次与4S店交涉,他们一再强调此车为新车,没有质量问题不与更换。掉漆,补漆难道不是质量问题?是不是非要出事故了才算有质量问题?此车在4S店停放长达1年多,交给我一辆油液过期的车子,对本人的安全成本完全没有考虑。隐瞒事实,欺诈消费者,本人严重担忧此车行车安全!故,本人郑重向厂家提出:1,更换新车。2,赔偿本人精神损失!
奇瑞厂家回复:据湖北东瑞4S店反馈,已及时联系客户沟通协商处理,目前已和客户达成共识。对此情况,申请关单。