一汽丰田锐志杯架盖板不予索赔

排挡边上的杯架有个盖板，正常情况下打开是有阻尼的，很缓慢，车辆使用到7000公里时大概貌8-9个月，发现盖板打开无阻尼了，按下去直接弹开而且会碰到边上会出啪啪响，第二次保养（7200公里）的时候跟东莞龙华丰田说过，东莞龙华丰田就说下次保养时弄好，当时我也赶时间就没拆开。2014年9月24日去做第三次保养（14993公里）强烈要求修好盖板无阻尼问题，东莞龙华丰田技工拆下中控台和排挡等地方，内部没有任何异物，拆下来的杯架也没有任何损坏的痕迹，技工拿着拆下来的杯架研究了40多分钟，我一直是旁边看着的，然后告诉我他发现不了是什么原因造成的，没办法修（该物件有两个弹簧。原因现在也不清楚，拆下的东西没有任何损坏）能不能索赔要看领导意思，接着装回车上，然后找负责人，当技工说里面有两个弹簧后，这位负责人就直接了当的说有弹簧的零件无法索赔，你只能自认倒霉！弹簧的弹力越用越强所以不能以前一样缓慢打开了。弹簧的弹力会越用越强真牛啊！