投诉编号:【63406】 投诉时间:2014-08-08 15:18 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2013款 2.5V 尚锐版
2014.4.9在上海开隆丰田汽车销售服务有限公司购买的新车2014.7.29-8.4期间车辆后桥出现异响,后到当地4S店检测,发现差速器出现漏油,之后通过400-810-1210拨通厂家电话投诉,让厂家联系上海开隆丰田,至今为止上海开隆丰田汽车销售服务有限公司即未给予联系,也没有说法,当地4S店给出的结果是仅仅是更换后桥差速器总成,发货时间为一个星期左右,由于车子出现的质量问题而导致出行不方便,并没有提出相关赔偿事宜,对于一汽丰田公司及上海开隆丰田汽车销售服务有限公司目前给予的这个事情的处理方法极度不满意,为此投诉!
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)