一汽丰田锐志转向机质量缺陷

投诉编号:【63086】 投诉时间:2014-08-05 21:56 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:锐志 投诉车型:2012款 2.5V 风度菁英炫装版

投诉内容:

在高速行驶的过程中突然转向助力没有了,方向盘异常沉重,纯在严重的安全隐患质量问题非常严重,后来去4S店检查说转向机故障,说是进水了导致故障不给保修。这是什么逻辑啊?试问下有谁开车在路上不碰水的,照这么说下雨天不是要停着不能开了,后来上网查了下原来是丰田车的通病,曾经还被召回过,但是问题依然没解决,我是2013年买的锐志炫装版,到现在才开了24000公里,一年半的时间就出这么大的问题。如果都是这样的质量,丰田这个牌子应该离开中国市场,免得害人,希望有关部门帮忙处理。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)

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