一汽丰田锐志发动机明显的哒哒异响

本人于2014年5月17日购买丰田锐志车，于6月7日发现发动机哒哒哒的异响，与4s店沟通与4s店多次沟通，他们的起初的回答是如果同意拆发动机厂方技术人员就会下来，新车是肯定不会同意分解发动机的，后来上海技术人员下来检测之后，4s店说声音正常，不会扩大，我要求出具检测报告或者类似证明车辆使用正常的证明，4s店无法提供，就这样拖到现在一直无法解决，而且声音也在变大，找4s店的作人员，销售经理叫我找服务经理，服务经理让我找技术厂长，没有明确的态度。刚买的新车没有个保障，投诉无门。