投诉编号:【67733】 投诉时间:2014-09-18 22:01 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2010款 1.6 手动 逸俊版
购买至今已经有三年多了,但是车内异味仍然非常大。特别是早上刚打开车门味道大得人根本不能进去,必需打开所有车门换气。白天停放着两三个小时就能闻到带有很大刺激性的味道。就算是下雨天开也要开一点窗透气,不然咽喉会非常难受(特别强调这是已经开了有三年多的车子味道还是非常大)。橘子皮、柚子皮、一大堆炭包、3M除味剂等等能用的都用过了基本没有任何作用味道依然很大。而且这种味道不是皮子的味道,而是刺激性的味道,非常怀疑是车内空气中的甲醛和苯类物质等有毒有害气体严重超标。(车内所有后加的地垫等装饰都拆掉测试过味道还是非常大没有任何变化,包括车内的备胎我都拿掉了)可以确信,斯柯达的车内空气质量肯定存在明显的毒害性问题,希望大众斯柯达能够真正设身处地地为车主健康与安全着想,及时进行更换内饰等无害化处理。
斯柯达厂家回复:1、经了解,我司处理人员已联系客户沟通解释,并邀请客户进站现场判断处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。