投诉编号：【67194】 投诉时间：2014-09-14 08:34 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2014款 1.6L 手动 逸俊版
八月之前发现进灰没有在意，之后越来越多这样灰尘越来越多影响视线严重影响行车安全，本人不吸烟也不允许别人在车内吸烟，因为是家庭用内饰很干净。八月二十七号4S店，被告知拍照上传至上海斯柯达两到三天回复，至今过去快一个月了，没有任何音讯和回复上海大众就是这样对待消费者的！并且拍照当时4s店告知仪表盘进灰是正常的，当初购车时为什么不告知仪表进灰，这样消费者还会买你们斯柯达的车，车主只要求把仪表灰尘处理干净检查哪里进灰密封好给我合理的处理方案！
斯柯达厂家回复：1、经了解，客户车辆问题可通过更换配件修复处理；2、经销商已联系客户沟通解释，并邀请客户进站处理；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
