斯柯达明锐副驾驶门把手开门后弹不回去

才半个月的时间，没开过几次，副驾驶门把手开门后弹不回去。到本地经销商咨询后，说门把手里面的弹簧坏了，要更坏新的把手，但是费用自己承担。又咨询了上海大众斯柯达热线，答复是要到合肥斯柯达特约维修点咨询，如果还是让我自己承担更坏费用的话，再联系热线电话。试问：我为了个门把手，即使免费给我更换了，我去合肥一次，来回一天，过境费油费1000元，谁给我承担？有没有想过要方便客户维修，斯柯达就这么对待自己的客户啊？这车子质量真是不敢让人恭维。