别克君威固特异轮胎起皮开裂服务态度差

先前起皮换了两条了，有起皮还有裂缝，现在另外两条轮胎也同样的起皮开裂。希望厂家予以召回更换。经销商态度恶劣,4S店的原话“你是在我们这买的车吗？，找我们没用，打800也没有用他们就是传话筒。你直接去找固特异轮胎厂家”。难道别克不是全国联保吗？难道代表厂家的800对经销商没有约束监督吗？难道买的商品出问题了，要找出问题部件的生产厂家，而不是要找这件商品的生产厂家？再次800，又是重复同样的语言“我们会反应的”。到现在再也没有任何方面的答复了。