别克君威高速行驶时突然失去动力

投诉编号:【66713】 投诉时间:2014-09-08 21:07 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.0L 自动 精英版

投诉内容:

本人9月2号晚,驾驶别克新君威2.0精英版09款(09年8月在北京购买,目前行驶39000公里,保养一切正常)从昆山回上海,行驶在京沪高速时,出现了动力不足现象(转速4000以上,速度20-80不等)于是我转到了上海的外环准备下高速,在行驶到外环沪青平公路出口前1公里时车子突然失去动力,幸亏我在最右侧车道行驶并且两侧和后方无车辆,才没造成人员伤亡。之后叫拖车拖到了附近的上海翟业4S店做检测。7号接到了4S店的电话,他们说拆解变速箱之后发现里面都烧黑了,准备8号上报总部看是否在维修范围内,但4S店的工作人员也说由于变速箱烧的严重并且车辆有磕磕碰碰的痕迹,估计不会在保修范围内,需要自己承担维修费用,共计25000人民币左右。由于车子是在我高速行驶时突然出现的动力消失,如果当时车子在超车状态或经验不足者驾驶极有可能造成人员伤亡。而且车子只买了4年,行驶39000公里,出现此类问题实属不该。上海通用别克轻视汽车安全性,生产销售的车辆存在严重的安全隐患,最重要的动力部件出现重大质量问题,说明上海通用别克对其产品质量监管不严,对购车者的生命安全熟视无睹,险些酿成车毁人亡的惨剧。现在我已对此车失去信心,希望上海通用别克为我更换新车或者更换全新变速箱并且弥补我的误工费和修车期间的一切交通费用。

投诉回复:

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