上海通用别克君威变速箱顿感严重

由于是本人家中第一台车，刚买的时候对车不是很了解，后来渐渐发现，变速箱换挡时顿挫感比较严重，尤其是47码时的降档顿挫是最严重的，就像走在路上突然被别人往后拽了一把。然后也去过4S店咨询，4S给的答复是一切正常。于是上网查询，发现是2.0L的通病。从上海通用厂家之前对君威系列的动力总成延保措施来看，厂家是知道问题存在的，那为什么不解决？如果出产的东西没有质量问题，有必要免费延保吗？如果真的存在质量问题，非要等到动力总成坏掉或者是发生安全事故了才维修？不能主动召回解决问题吗？强烈要求上海通用给出解决方案，做一个有良知的企业，有责任心的企业。