上海通用别克君威点火启动出现异响

投诉编号：【66837】 投诉时间：2014-09-10 10:12 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：君威 投诉车型：2011款 2.0T 自动 GS超级运动版

投诉内容：

本人2011年购买别克君威，使用一年后就出现1秒钟左右冷启动异响，当初给到4S店检查，告知属于机油问题，但更换机油后还是一样，多次去4S检查均告知发动机没有问题，异响属于正常现象，目前时间长了冷启动和热启动都会出现异响，几乎每次放上半小时左右就有，而且声音越来越大，持续时间相对也长了；每次听到该声音就快崩溃，一时真想把它砸了，通用公司必须给消费者一个合理的解释和处理方式！