投诉编号:【66854】 投诉时间:2014-09-10 11:56 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华版
提车时新车检查卡上的底盘检查就没打勾、其它项目都打了(怀疑底盘根本没检查,或者4S知道油底壳渗油)。第一次去免费保养就发现油底壳上全是像“水渍”的液体但摸上去是干的,4S说这是正常的、说是什么油气。第二次去保养时油底壳上“水渍”变成明显的油渍、颜色是黄黑的,4S给油底壳螺丝上上了密封胶,第三次保养还是上密封胶。之后由于车子没怎么开,去保养时之前大片的油渍又变成“水渍”的形式出现(因为第二次4S帮我清洗过油底壳,所以油渍洗掉了)。4S店又开始说正常的、说是平时保养换机油时渗出来的。反正就是说让我再开一段时间。我是12年11月份买的车,眼看快出保了。所以比较着急。因为过了质保期什么都要钱了。我看了一圈其它在保养的车都没这种情况、油底壳都是干的,我的看是去就是湿湿的,开多了颜色还会变成黄黑色的油渍(我肯定是渗出来的)。这种问题我怎么处理?4S店诚心和我打太极,估计推延时间、敷衍我。网友说像这种情况可以索赔,至少4S应该帮我换密封圈或者油底壳。这车让我很失望!
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