投诉编号:【67137】 投诉时间:2014-09-13 09:46 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智骋型 5座
本人在重庆市雪屿海马4S店购的海马S5智骋汽车,25日在店里将车提出来没有开2公里车的马达就坏了,当时4S店的人来,确认后,将车采用坡道溜车挂档方式点燃汽车后,开回维修店更换马达。同时转向系统存在向右跑偏现象。投诉后,根本没有人联系过我;同时现在离合器和方向还是一直有问题。
海马汽车厂家回复:已通过当地经销商邀请客户进店,对客户反映的车辆问题进行检查处理,客户同意。