投诉编号:【60687】 投诉时间:2014-07-10 00:44 投诉品牌:海马汽车 投诉车系:海马S5 投诉车型:2014款 1.6L 手动 智尊型
我在2014年6月13日提车,已经去了好几次售后了一次是座椅里面安全气囊螺丝没拧上,这次故障是6.20左右开始发作的本人是新手以为是ESP在工作,所以没在意,可是问了高手后才知道这不是ESP工作,而是故障。在高速跑的时候(100迈)突然减速到(70迈)仪表盘指示灯亮起1~2秒,(ESP灯,侧滑灯,制动灯,ABS灯,发动机故障灯,机油灯)感觉像是灭完火憋车打火一样。空档等红灯时候灭火,第一次去售后他们也不明白怎么回事,把仪表盘拆了从新安装,仪表盘划了几个地方,第二次去的时候他们厂长不在,找4S他们说找售后。我要求换车没人理吗?
海马汽车厂家回复:已通过当地的经销商邀请客户到店进一步检查车辆,客户的车辆问题已通过经销商检查处理,客户无异议。
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