投诉编号:【66183】 投诉时间:2014-09-02 11:03 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
发动机在加速过程中,会发出类似拖拉机的咕噜咕噜的声音,在冷车的情况下加速尤其明显,怀疑发动机存在严重故障,强烈要求神龙公司给出真正解决方案。另外最近在冷车状态下启动车辆,发出达浪达浪的声音,什么破玩意!神龙你要不要脸了,还不解决!评价给了2分,是看在4S说是能解决发动机箱下雨天漏水问题。
东风雪铁龙厂家回复:一般情况下,发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。为消除用户疑虑以便放心使用,4S店已多次联系用户进店检查,用户均表示会观察使用,待时间方便时到店检查处理。