投诉编号：【65863】 投诉时间：2014-08-29 13:18 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：晶锐 投诉车型：2012款 1.4L 手动 晶致版
我的车从购买至今共计28920公里，在今年8月24日发现方向机转向无助力，在同月27日到4s保养检查发现转向机漏油，要更换方向机总成，价格要3000多元，后在网上查询发现同样问题有很多，所以向贵网提出投诉。以便寻求解决方案。
斯柯达厂家回复：1、经核实，客户车辆已过质保期，故无法享受质量担保服务；2、我司经销商已联系客户解释说明，客户未能认同；3、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况，保证客户放心用车。
