投诉编号:【63841】 投诉时间:2014-08-12 20:10 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2014款 1.6L 手动 逸杰版



车辆自6000公里后出现发动机漏油,半轴漏油,后备箱漏水严重质量问题,经经销商检查后确定属于汽车质量问题但只同意维修,汽车三包凭证上明确两年或50000公里内汽车主要部件包括发动机和半轴均应在三包期限内,经过跟厂家和经销商无数次沟通要求更换无果,故向贵单位申述。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通解释,并协商达成一致处理;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。