投诉编号:【63299】 投诉时间:2014-08-07 15:22 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2009款 1.8TSI 自动 逸仕版
大众斯柯达明锐1.8T购买后一直在4S保养,最近一次保养时被告知正时链条错位,可能导致气门顶缸弯曲,发动机损坏,如果需要更换链条需要1万多RMB,这种汽车质量和垄断定价行为,不警示不召回汽车,让广大客户受损失的行为,大众斯柯达对明显的隐患应正确负责.大众斯柯达明锐1.8T正时链条错位质量隐患将导致发动机毁坏垄断不负责。
斯柯达厂家回复:1、经了解,经销商已联系客户沟通,并向客户解释说明;2、我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。