投诉编号:【63777】 投诉时间:2014-08-12 11:20 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:速派 投诉车型:2013款 1.4T DSG 名仕版
2014.08.08号提车,行驶后发现转速1200转左右时车内低频声很大,高于或者低于这个转速均没有低频声。压迫耳膜的感觉,很难受,这个转速大概40-50公里的时速,是经常用到的速度,一天下来,都耳鸣了,严重影响感受及驾车安全。2014.08.11号去百联沪北汽车销售有限公司售后部,他们用耳朵听听说是正常的声音。问他别的车为什么没有这种情况,他说每个车不一样,反正你这个声音就是正常的声音。请求大众能给予解决。
斯柯达厂家回复:经了解,客户车辆已进站检测,车辆情况正常,经销商已向客户解释说明。