投诉编号：【63248】 投诉时间：2014-08-07 08:43 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：速派 投诉车型：2013款 1.4T 手动 绅仕版
我于8月24日，在黑龙江省，佳木斯市，斯柯达4s店，中恒汽车销售服务有限公司，购斯柯达速派汽车，全款买车136000元，4s店开据机动车发票136000元，我把车开走，4s店没有给我合格证，另一把汽车钥匙，三包卡，销售顾问告诉我这些手续抵押在银行，需要30天赎回来给我第二天销售顾问打电话说这些手续拿回来了已经在4s店需要再交3000元不交就不给我这些手续导致我现在汽车上不了牌！强烈要求退车！
斯柯达厂家回复：1、经了解，经销商依照合同约定操作，故无法满足客户需求；2、我司处理人员已联系客户沟通解释。
