上海通用别克昂科拉变速箱支架断裂

投诉编号:【63670】 投诉时间:2014-08-11 14:42 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市进取型

投诉内容:

本人别克昂科拉购于2013年12月,到现在就半年时间。平时开的少也就行驶了5000公里。和家人出去玩走的国道318,由于318国道路况不好加之大车很多,所以速度不快。在回程路上过了一个小坑后,听见左前轮胎异响下车检查发现半轴漏油,后打电话联系最近的4S店,4S店工作人员到现场查看后说变速箱支架断裂,导致发动机下沉。说这是冲击力过大造成,不是质量问题。叫我找保险公司。保险公司到现场勘察后说车身无明显擦挂碰撞。底盘完好无碰撞擦挂痕迹,属于质量问题。昂克拉也算SUV就因为过了几个坑就能把变速箱支架抖断裂。这不是质量问题很难想像还能是什么问题。我认为变速箱支架断裂属于汽车本身的严重质量事故。汽车厂商不应该推卸责任。一个新车才行驶了5000公里就出现这样的安全问题。我强烈要求给我换车,并赔偿我拖车的费用。

投诉回复:

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