别克昂科拉左右前减震固定螺丝生锈

昂科拉汽车2013年1月生产，于2013年3月在贵州广物君豪别克4S店购买。2014年8月8日下午，洗车后整理汽车过程中，无意中发现隐藏于挡雨板下的前减震器固定螺丝生锈，并且严重。9日到4S店说明情况维修人员，口头说没有问题，我就回去了。但心里很不愉快，投诉了上海通用公司，10日又到4S店要求拆开检查，打开挡雨板看见左右两边减震螺丝都严重生锈。4S店告诉说导致生锈的原因是螺丝防水盖缺少。我的车没有打开修理过？怎么会缺失？只有一种情况原车出厂时就没有给这个防水盖子！现在减震器顶端生锈厉害，严重影响行驶安全。要求上海通用别克公司，针对我的问题给出满意答复，并给我换新的减震螺丝。