上海通用别克昂科拉刹车抖动

投诉编号:【63130】 投诉时间:2014-08-06 10:04 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:昂科拉 投诉车型:2014款 1.4T 手动 两驱都市进取型

投诉内容:

平整的柏油路面。车速60公里/时以上,轻踩刹车(不是踩死)时,方向盘左右左右左右高频率低幅度的来回摆动,跟过搓板路一样的。我去武汉恒信通顺让维修师傅试车,事后,4S店维修师傅承认确实抖动,并表示这抖动是正常的。这种解释我实属无法理解。因为我试驾时包括提车行驶的半个月都未有过这种问题,现在出现了抖动,怎么可能是正常现象?并且4S的维修师傅没有给解决方案,唯一提的建议就是让我继续开,不会出事。回来之后,经过了解,在我们武汉,我所知道的已经有两位昂科拉车主出现同样的问题,其中一位已经成功免费更换了四条刹车盘。并且我们三位车主的车架上标明都是2014年1月生产的车子,我怀疑是不是这个批次的昂科拉刹车盘都有问题!(我的车1月份生产的,我07月去买车,销售百般忽悠我没任何问题,结果现在出现问题了,销售不管,维修说是正常现象,难道是我没事找事?)然后万般无奈之下,我拨打了800的上海通用客服,客服表示24小时之内联系该经销商并给我解决方案,可是这已经过去了快48个小时也是无人问津,貌似音信全无,难道这就是别克的服务态度?作为80后,这是人生的第一辆车,我选择了别克,平时该车的转向异响,中控异响,我都忍了,心想无伤大雅,但是刹车方向盘抖动我实在无法接受,事关安全,岂能大意?关键时刻我想到了中国汽车质量投诉网,我来到这里,希望能得到帮助,不胜感激。谢谢!

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