投诉编号:【63610】 投诉时间:2014-08-10 23:49 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 2.0TSI 自动 四驱 旗舰版
本人于2013年10月份发现途观防冻液缺少,先后缺了6次,每次车辆都会发生报警,由于开车不是很多,每次都是添加防冻液,后来实在忍无可忍,去4S,说是可能蒸发快,说我添加的防冻液沸点低,我让检查,才发现水泵损坏,我上网查了一下,途观水泵漏液问题极为突出,但是我的车已经过保,4S让我自费更换,水泵不属于易损件,为什么会发生这么多的漏液事件,我认为水泵质量有问题,设计存在缺陷,要求免费更换。
上海大众厂家回复:协调经销商邀请客户进站给予优惠维修。
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