北京现代索纳塔汽油泵异响转向沉重油耗高

新买的索八，跑了还不到2800公里，相继出现了：1、汽车每次通电和启动后，油箱下方都会有持续的“吱、吱、吱”异响，而且异响声音还越来越大（去过4S店两次，都以正常为由将我敷衍过去，后来我说我有一个索八的汽车群，群里几十辆车都没有这种毛病，为什么就我这辆车有？在实在无言以对的情况下，他们才说可能是油泵问题，换个油泵可能就好了。）；2、前几天发现方向盘转向沉重，今天再次去4S店检查，维修师傅将车架起来（用手转动右前轮）检查后说：“方向确实有些沉，可能是转向助力泵的问题，换个新的也许就好了。”3、从提车开始油耗一直偏高，百公里耗油15、16个（70的油箱，加满油还跑不了400公里，）多次打4S店售后和销售员电话，他们称：“在车辆首保前耗油高属于正常，等做完首保就好了。”于是我就盼着赶紧到期做首保，6月29日车跑了2366公里的时候去4S店做了首保（首保前和首保后都拉了高速），本想油耗可以下来了，可是到今天为止车都又跑500公里（一个月）了，油耗还是15个/百公里（加了400块钱的油跑了将近300公里）；今天问4S店为什么做完了首保油耗还是下不来？是什么原因导致的，4S店沉默。4、新车跑了不到3000公里就出现这么多问题，请问这些属不属于质量问题？我能不能要求赔偿或换车？以上问题（7月28日）投诉后，通汇4S店一客户经理于7月30日中午给我来电话询问投诉情况，并承诺让我改天到4S店去，他会帮我做一次彻底的检查，并解决以上投诉的问题。接完电话，心情那个舒畅，心想“终于可以把问题解决了”。8月2日中午，我驱车再次到通汇4S店，直接把车开进4S店的修理厂，并拨通了客户经理的电话，一会儿功夫，客户经理来到修理厂，一阵寒暄后，找来了上几次给我维修的师傅，并将问题给师傅说了说。维修师傅像上几次那样把车架起来，进行“听声辩位”，一阵忙活后说：“没听到什么异常的声音呀!这声音是正常的。”我去，当时我就想骂人，我说：“您说是正常的，那你把你们的新车开过来我听听，要是也有这嗞嗞嗞的声音，我TMD就认倒霉”；后来客户经理他们把我带到4S店的展厅里面，现场听了一辆八索，我听后没有听到我车上那种嗞嗞嗞的声音，可他们却说声音和我车上的声音一样。我就无语了，你们TMD干脆就说不解决就完了，还装的挺像的要给我解决问题。我记得我第二次去4S店检查时，检修的师傅说以上问题（方向盘突然沉重和车辆油箱下面异响）可能是转向助力泵和油泵的问题所致，更换一个新的就可以了，并以当天索赔员住院不在4S店和没有配件为由，让我下次再去更换。可我这次还是投诉过之后过去的，4S店就这样不负责任、无视问题所在、敷衍欺诈客户，请问：“通汇你这么恶心，你妈知道么？”难道现在正常维权真的那么难么？