投诉编号:【62274】 投诉时间:2014-07-28 18:37 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2013款 2.0L 豪华版
新买的索八,跑了还不到2800公里,相继出现了:1、汽车每次通电和启动后,油箱下方都会有持续的“吱、吱、吱”异响,而且异响声音还越来越大(去过4S店两次,都以正常为由将我敷衍过去,后来我说我有一个索八的汽车群,群里几十辆车都没有这种毛病,为什么就我这辆车有?在实在无言以对的情况下,他们才说可能是油泵问题,换个油泵可能就好了。);2、前几天发现方向盘转向沉重,今天再次去4S店检查,维修师傅将车架起来(用手转动右前轮)检查后说:“方向确实有些沉,可能是转向助力泵的问题,换个新的也许就好了。”3、从提车开始油耗一直偏高,百公里耗油15、16个(70的油箱,加满油还跑不了400公里,)多次打4S店售后和销售员电话,他们称:“在车辆首保前耗油高属于正常,等做完首保就好了。”于是我就盼着赶紧到期做首保,6月29日车跑了2366公里的时候去4S店做了首保(首保前和首保后都拉了高速),本想油耗可以下来了,可是到今天为止车都又跑500公里(一个月)了,油耗还是15个/百公里(加了400块钱的油跑了将近300公里);今天问4S店为什么做完了首保油耗还是下不来?是什么原因导致的,4S店沉默。4、新车跑了不到3000公里就出现这么多问题,请问这些属不属于质量问题?我能不能要求赔偿或换车?
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