投诉编号:【60302】 投诉时间:2014-07-05 16:21 投诉品牌:北京现代 投诉车系:索纳塔 投诉车型:2013款 2.0L 时尚版
空调开启后有嗡嗡声随着发动机转速变化10到30迈最明显,有时候声音很大”有时候小,关掉空调声音立即消失,去4S店几次修车师傅也听出来异响。4S店受理后第二天回复说厂家说了声音小不能索赔。但是一开空调就有这种嗡嗡声一关就没有很烦人,海南这种天气空调天天都要开老是有这种声音很烦人。希望尽快解决。
北京现代厂家回复:与客户沟通,客户已接受该声音在正常范围内。当时是一时气愤在网上写下该投诉,现在都快忘了。服务总监承诺,如果车辆有任何问题,可以来店第一时间给予解决。客户表示认可。