上海大众朗逸空调问题配件价格高

上海大众，叫人如何相信你。我于2012/10/17在湖南长沙申湘大众4S店购买新朗逸1.4T，昨日中午12时左右，停在公路旁等人，开着发动机和空调，突然车身一抖，车头发出极大噪音，方向盘也剧烈颤抖，立即停机，打开引擎盖，没有发现着火冒烟，再次发车，车身依然颤抖，噪音极大，随即关闭空调，几秒钟后，车震消失，噪音减少。考虑车有问题了。随即开车到张家界湘府汽修，师傅试车检查，确认汽车风扇问题，需更换维修，报价原厂大风扇580.00元，小风扇380.00元，考虑还在质保期，遂驾车到张家界上海大众店（是-类似4S上海大众的直营店:）,那里的工程师检查后说“你车的风扇不是大众原装，我们不负责保修更换。”我便解释：车确实在2013/10/1因撞狗在常德上海大众4S店更换了空调冷凝器及固件，但那时没有更换风扇（现还有当时维修记录）。后来除了在常德、长沙的4S店做保养，本车没有做个任何维修。现在怎么变成不是原装的。遂打电话联系常德4S店，要求把车开过去查勘。下午便开车200多公里，4：30左右来到申湘大众常德4S店。工程师打开车底板，排除了异物撞击可能，确认系大小电子扇问题，准备免费保修更换，但马上库房告知，风扇缺货，不能更换，我便找他们协调理论，另一工程师再次打开引擎盖，终于发现小风扇有破损，立马说，这个问题不保修，要维修需自费，并报价1200元。随后拨打上海大众4008201111投诉，他们也是逃避责任，拖拉推卸。试想：1、在上海大众正规4S店作的维修，东西怎么变成了非原厂配件。而且这是出自大众的工程师的口。黑幕是否存在调换原厂原件。2、外面汽修厂和大众4S店的维修报价为什么差别很大。3、停在马路上的车，排除运动、撞击、异物，在运转发动机和空调情况下，突然发生状况，而且在质保期内，上海大众竟敢否认质量问题，而强调是人为。4、保险公司拒绝理赔，认为非事故系汽车质量问题引起。大众也拒绝质保期内保修，难道，所有的一切都是车主的错吗？