投诉编号:【62584】 投诉时间:2014-07-31 20:38 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2011款 1.6 自动 品悠版
本人是2011年3月购车,现在行驶23640公里。朗逸车的玻璃升降器保质期内的更换率超过75%,因为我平时用车少,现在后面两个玻璃升降器都已经坏了,前面两个升降器都有异响。在网上查询后发现很多朗逸车主遇到过同样这样的问题,上海大众目前没有负责的态度,朗逸的新车玻璃升降器的维修更换率那么高,上海大众为什么不拿出负责的态度,信誉何在?品牌何在?设计的缺陷和质量的不过关,难道要消费者来承担?去改善去承担才能赢得更高的信誉,才是做事的精神,才能成为真正的品牌。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。