投诉编号：【62059】 投诉时间：2014-07-25 21:10 投诉品牌：东风雪铁龙 投诉车系：雪铁龙C4L 投诉车型：2014款 1.8L 手动 智驱版 劲享型
购车2周内，发现发动机发出刺耳的嗡嗡声，开空调及加速时响声特别大，声音一直持续，难以忍受，冷车启动时，一样有嗡嗡声。到4S店检修，更换空调压缩机、皮带、空调管加垫泡沫后，故障依然存在，厂家称声音属正常。网上流传包空调管，减少声音的办法，希望厂家能试一下。厂家现在不理不睬，任由问题存在，没任何解决方法。已第三次投诉。
东风雪铁龙厂家回复：4S店已联系客户进站检查，未发现车辆存在任何异常。一般情况下，发动机正常运行会产生正常工作的声音，这是由发动机工作原理所决定的，并不会影响车辆的正常使用性能或寿命，客户不必顾虑和担忧，正常使用即可。
