投诉编号:【61933】 投诉时间:2014-07-24 17:15 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
本人2013年天津限号当日购买了在天津市利丰泰坤汽车销售服务有限公司够买雪铁龙C4L1.8车型,车子开了几百公里后出现咕噜咕噜声,到4s多次工作人员都说正常发动机噪音。到了夏季开空调,咕噜声更加严重。现在已经受不了了。厂家不给处理。时间长达半年。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已对该车实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,若有需求可随时与东风雪铁龙联系。