投诉编号:【61897】 投诉时间:2014-07-24 11:40 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2014款 1.8L 自动 智驱版 劲享型
2013年12月购车,提车后发现加速有呼噜和哒哒声,经与4s店反映,更换1061皮带,目前一直使用。期间投诉过网站,无果。现车已经行驶8000公里,开空调呼噜声非常明显.停放一段时间启动偶尔有嘎啦嘎啦的声音再次启动消失在停放一段时间重复上述现象。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为提升客户对驾驶舒适性和愉悦性,已通知客户进店实施相应噪音优化方案,目前客户正在观察使用中,同意有需求随时与东风雪铁龙联系。