投诉编号:【61768】 投诉时间:2014-07-22 21:54 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2013款 1.8L 自动 劲智版
购车后一周后发动机声音变大,之后变为呼噜呼噜的异响,开空调后声音大的刺耳,还伴有车身抖动等一系列问题,希望厂家本着负责任的态度,为广大车主解决实际问题。
东风雪铁龙厂家回复:该声音属于发动机正常运行会产生正常工作的声音,这是由发动机工作原理所决定的,并不会影响车辆的正常使用性能或寿命。东风雪铁龙重视客户用车感受,为满足客户对驾驶舒适性和愉悦性提升的要求,已承诺后期有优化方案将及时通知客户进店处理,客户同意。